銀川市民張先生為兒子購買了一臺碰碰車,失靈后,張先生和商家協(xié)商維修,商家以飛機(jī)損壞是人為原因造成為由不予修理。張先生稱,他多次購買過遙控碰碰車,失靈后商家均以各種理由拒絕維修,這讓碰碰車基本上成為一次性用品。
此類事件多有發(fā)生,近期兒童碰碰車成投訴熱點(diǎn)。寧夏兒童碰碰車主要存在三大問題:一是無“三包”,售后服務(wù)成真空。由于目前國家還未出臺碰碰車“三包”規(guī)定,造成兒童碰碰車的售后服務(wù)無保障,經(jīng)營者往往以人為造成或廠家無售后服務(wù)為由拒絕消費(fèi)者的訴求。二是商家承保期短,多數(shù)維修不保修。大部分碰碰車的外包裝上沒有任何有關(guān)售后服務(wù)或維修的說明,商場銷售的少數(shù)碰碰車即使有保修期限也很短。商家解釋稱兒童碰碰車屬于易損品,人為破壞因素較大。很多廠家只負(fù)責(zé)維修,并且要求消費(fèi)者付費(fèi)維修,不負(fù)責(zé)保修,調(diào)換更難。三是劣質(zhì)碰碰車材質(zhì)差,檢測申訴成難點(diǎn)。大多數(shù)劣質(zhì)碰碰車是使用廢塑料制成,為增加塑料的韌性會(huì)使用增塑劑電話:13333861210
手 機(jī): 13333861220
聯(lián)系人: 吳先生 崔女士
廠址:鄭州市滎陽工業(yè)開發(fā)區(qū)
網(wǎng)址: http://www.zzpengpengche.com
碰碰車,碰碰車廠家